日前，福彩双色球因技术原因取消直播、延迟开奖，引起争议。而据媒体报道，此前福彩中心曾多次因不明原因延迟开奖。回首事件，不难看到，民众要求已越来越高：果真要有“加速度”，拖延的果真效果欠好；透明要有“清澈度”，流程要让人看得懂、信得过；治理要有“预见度”，预案准备、技术保障等必须考虑周全。对此，福彩中心有何回应？外洋彩票业可以提供哪些借鉴？记者进行了采访。
中国福彩中心
细化应急预案 增强预案演练
福彩双色球延迟开奖，本报“深阅读”栏目报道曾指出其“预案准备不充实”“舆情应对不到位”。28日，福彩中心回应本报记者称，“将在应急预案、技术保障、互动相同等方面革新”。
“此次双色球开奖延迟事件，反映出好博体育的应急预案还不够完善。”福彩中心有关卖力人称，今后将进一步细化应急处置预案；增强应急预案演练，着重完善与相助单元在应急预案执行历程中的各项细节；提高技术对市场的服务能力、应变能力以及突发故障的排除能力。
据媒体报道，一名张姓网友通过中央纪委监察部网站实名举报福彩中心。福彩中心回应，接待政府有关部门、宽大民众、新闻媒体通过正当途径和正当渠道对福彩事情进行监视。
美国弗吉尼亚州
开奖延迟很少 禁止匿名领奖
美国没有统管全国彩票运营和开奖的部门。运营基本由州一级的彩票治理局卖力。摇奖机存放在直播开奖的电视台，现场不止一台摇奖机，只有开奖前几小时才会随机决定使用哪一台。弗吉尼亚州彩票治理局讲话人约翰·哈格狄介绍，能接触到彩球的人员仅限于通过配景审查和获得授权的少少数人。现场除了摇奖人，至少另有彩票专员、宁静治理员及审计员卖力监视。奖球在开奖前后都要检查，尤其要称重。在不少州，开奖现场允许市民申请后寓目。
哈格狄体现，因数据导致的延迟开奖情况确实存在。以强力球为例，多州彩票协会系统向所有终端发出停止售卖信息后，终端必须回复停售已收到，只要有一台没有响应，就会决定延迟开奖，检查机械，同时提前宣布开奖时间延迟，但这种情况极为少见。据了解，纵然发生延迟开奖，因为处置透明，美国民众多能理解。
弗吉尼亚州的彩票法禁止匿名领奖。在治理局的网站上还能浏览照片一睹幸运儿的风范。“执法要求披露领奖人的姓名、所在地和彩票购置地址，以免民众认为其中有猫腻。”哈格狄解释道。
此外，弗吉尼亚州彩票治理局每年都要接受财政和合规审计，须要时还会进行特别审计。
开奖直播调整 一般提前通告
英国国家彩票由英国政府授权特许经营，目前特许经营权由英国柯莱特团体独家获得。政府设立的国家彩票委员会具有相对独立的羁系权。
国家彩票委员会对开奖机械、开奖号码球会定期检查；国家彩票中心电脑系统由独立资质的机构定期核查，确保所有的资金数据、开奖纪录、兑奖纪录等都准确无误；对开出5万英镑以上奖金的销售商，将核查其资质及开奖流程，确保没有欺诈。
英国民众对国家彩票十分信任，因为透明实时的信息果真能让他们获得想要了解的情况。英国彩票获奖者信息对外不果真，不外许多的中彩者都愿意广而告之，分享喜悦。
柯莱特团体讲话人说：“每次的开奖都有独立的审计员（公证员）全程监视和核查，包罗开奖机械的选用、号码球的摆放等。此外，除电视直播的彩票开奖外，其他所有开奖都是全程摄影纪录的，以确保可以复查。每次开彩结果出炉，独立审计员会进行核查及确认，并实时对外宣布结果。”
“举办电视直播开奖的20年来，只发生过很是少的频频延误，这大多数是由于电视节目部署的调整，譬如很是重大的电视直播节目占了开奖节目时间段，但这样的情况会事先向民众通知。另有一些非电视直播的开奖视频，由于技术原因，可能上传网络延误。不外每次开奖，现场都有独立的审计员进行现场监视和核查，所有开彩情况都要进行拍摄纪录。”柯莱特新闻处事情人员萨拉·艾思肯说。
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