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彩票站点升级，看看他们怎么做的

2017-08-07 09:44 好博体育 2

　　为什么升级——新站点是增长点老站翻新再冲刺

为什么要升级体彩站点？虽然是为了提升销量。凭据近年来体彩销量曲线显示，当下体彩市场经过前几年的快速增长阶段，进入一个较为平缓的平台期。提升销量，除了增加站点数量，提升站点平均销量也尤为要害。在上月召开的体彩市场形势分析会上，总局体彩中心对上半年彩票市场情况进行了分析，在对彩票市场的分析历程中，通过柱状图简明简要地展现了2017年上半年彩票市场各玩法的增减数据，通过对这些数据的视察好博体育能够发现：竞彩、高频和大乐透三个游戏的销量增量已凌驾体彩总增量，而三种玩法的新站点销量全都体现喜人。而从这三种玩法的增量的漫衍上也能看出一个要害信息——新网点的活力和增量呈正相关。

大乐透2017年上半年总销量150亿元，其中老网点销量136亿元，新增的3.2万个网点总销量14亿元，而2016年上半年大乐透销量142.3亿元，老网点销量137亿元，流失网点销量5.3亿元。2017上半年大乐透较去年同期总增量为8亿元，而新网点的销量为14亿元，数据看出，大乐透老网点销量下滑，增长依靠新网点。

新站点对销量的发动在竞彩玩法上体现更为突出。2017年上半年竞彩总销量为355亿元，其中老网点销售206亿元，新网点销量到达149亿元；2016年同期竞彩销量313亿元，老网点销量155亿元，而流失网点销量58亿元。数据看出，新增网点的销量已经凌驾总销量的三分之一，玩法销量赠长依靠新网点，老网点销量下滑。

高频玩法的新旧网点销量漫衍与前两者呈类似形态，新网点依旧是高频游戏增长的强动力。

新增体彩网点对体彩游戏销量增长起了重要作用，但从体彩站点的整体基数和新站点的增加量来看，体彩新网点提销量，靠的不只是数量上的增长，更有质量上的突破。受体彩销售相关政策的影响，体彩实体店在近两年迎来一个生长良机，也有不少看准行业趋势的精英跳槽加入体彩业主行列。他们跳出传统的体彩投注站等客上门，依篮叵彩民的形势。站点营销主动与市场接轨，在抓牢老客户的基础上，吸引新彩民，活跃站点的购彩气氛，厥后者居上。

新网点建设时间晚，也给其一个“装修优势”，以便其能用外形优势和硬件差异乐成吸引一波新彩民。体彩站点形象在客户开发方面尤为重要，对传统体彩投注站来说，良好的站点的外观形象成为过路彩民是否愿意驻足进店的重要原因，整洁、洁净、时尚的购彩情况一定比老、旧、脏、乱的情况更能留住彩民。

新站点在硬件设施上占优势，老站点也有地利和人和的优点，只要能够跟上节奏，主动更新硬件，并在治理上升级，也能与新网点一较崎岖。

　　宁夏案例：联合营销稳固用户群体

宁夏吴忠市第24117号竞彩网点业主黄兴娟对网点升级革新十分看好，他告诉好博体育“我把店中的硬件全都换了新，对网点革新升级各方面都十分满意”对站点的部署她也用了许多心，她亲自了解了彩民们需求和关注的热点，在更新了硬件设备的同时，还将一些重要的体彩资讯挂在了墙上，深得彩民的喜爱。有重要的体育赛事时，她还会用一些小饰品来营造店内的气氛。去年欧洲杯，黄兴娟自己从网上购置足球相关装饰物品，站点足球气氛浓郁，不仅发动了自己站点的销量，也发动了周边四周的体彩站点加入到欧洲杯体彩营销。

黄兴娟说“好博体育东家要卖的是竞彩较多，可能也是因为我对这方面进行过系统的了解”刚开始时，她还对赛事分析不在行，为了彩民着想又不能贸然推荐，于是便向其他的业主和老彩民取经，将自己整理的资料给其他彩民看。偶尔一些有经验的老彩民中奖了，邀请他们给各人讲讲投注技巧，再把中奖票统一贴到墙上展示。这些真诚的举动感动了一些彩民的心，让他们对这家店有了一种纷歧样的好感。

吸引了彩民后，更主要的是如何留住他们，黄兴娟对老彩民的回馈运动也是从不中断，她说：“好博体育经常举办一些回馈彩民的运动，今年6月23至8月23号进行购彩积分返利运动，送影戏院的影戏票，一日游，暖锅店的代金券，超市的代金券等等”这些都是日常生活中实用而且实惠的福利，既让彩民得了实惠，同时自己店面的销量也有稳定的增长。

除了回馈运动，黄兴娟说最重要的照旧看待彩民要用自己的真老实意“对彩民和看待自己的朋友一样，你对他们真诚，他们自然会觉得这里像家一样”“信用是第一的，彩民满意了，口口相传，将身边的其他彩民朋友也都拉到这里，生意自然越来越红火”这也是黄兴娟站点经营心得之一。黄兴娟说，人的口碑竖起来不容易，但是毁掉时候就一句话的事儿。为此她一直用最真诚的态度看待每一位彩民。

当问及她对体彩行业的生长前景时，她信心十足地说“体彩以后的路肯定越走越好，玩法种类多，彩民认可度越来越高，走的更远，前景大好。”

　　青海案例：建设情感纽带留存用户

上午10点钟，青海的知名业主刘勇的店面就已经门庭若市，从热闹的气氛就知道今天的生意一大早就十分火爆。面对这样的情况他总结道：“不仅是我自己的努力，体彩站点升级革新也对业主起到了很大的资助作用。”

服务到位得人心

当问到刘勇有什么销售诀窍的时候，他说：“总结这些年来的经验，卖彩票并没有太多特别特殊的要领，最重要的就是把彩民服务好。让彩民进的来，坐得�。舻孟吕矗盟宰约旱牡暧幸恢智楦校院缶＠椿莨�。为此经常请来一些营销专家来教业务员如何服务彩民，如何与彩民相同，最大限度的满足彩民的需求。”用真心看待彩民，彩民都看在眼里，记在心中，自然会更愿意来这里消费。

回馈彩民运动多

除了销售战略和服务，经常举办一些回馈彩民的运动也是留住老彩民，召集新彩民的重要要领之一。既让彩民得了实惠，也让自己的销量有了显著的提高，他举了两个例子：“好博体育常年在进行一些回馈彩民的运动譬如近期的“送金条”和“送现金”运动。把种种玩法整合在一起，通常在自己店里中得“体彩大乐透” 一等奖、二等奖或者“顶呱刮”一等奖的彩民均可获得20克金条；“顶呱刮”连续刮十二张不出奖就现场返现1000元。”除了这些常驻运动，他还经常举办一些其他的运动，这也是为什么他的店面生意红火的原因之一。

错票问题解决难

在销售历程中刘勇也遇到了一些问题，但目前最令他头疼是错票难注销。据他了解，这不仅仅是他一个站点的情况，是业主们普遍存在的问题，造成了许多不须要的损失。他说：“打错票处置惩罚的问题比力麻烦，无论多熟练的业务员也不能完全制止打错票的问题，每个月光是错票损失可能就到达上万元。差异于前几年业主有自己注销的权限，近段时间只能拿到省中心处置惩罚。而由于时间原因和手续繁杂许多时候都不能实时处置惩罚，有些即开彩票只有十分钟的时间，根原来不及去省中心注销，这是每个业主都不行制止遇到的问题。希望政府能协调一下这个对于业主比力重要的问题”如果这个问题能妥善解决，那么不光业主制止了损失，体彩行业也会蒸蒸日上。

体彩行业前景好

虽然另有一些问题没获得解决，但刘勇对体彩行业照旧信心十足“我十分看好体彩这个行业，我自己也做了十多年这个行业，想要做好这个行业，首先自己内心需要认同这个行业，当你觉得这个行业好的时候，才可能把它做得更大更好。而且以目前的情况来讲，缺少专业的人才，体彩行业的竞争也不是很猛烈，业主们普遍没有接受过培训，缺乏专业知识，各人都是摸着石头过河，所以另有很大的空间往下走。”体彩行业另有很长的路可以走，还没有到达尽善尽美的田地。正因为如此，他看到了体彩行业另有很大生长前景，对行业生长很有信心。

　　深圳案例：文化建设增加归属感

在特区深圳、花园都市东莞以及广州，记者走访了多家体彩优秀站点。月销量超百万的精彩业绩客观证明这些站点的乐成，而在这些移民都市，体彩业主也大多是外地人。那些“体彩异乡人”，寻找他们在他乡选择体彩的原因。

革新开放经济大生长以及东、中、西部生长的不平衡造成了海内人口大迁徙，中、西部人才、劳动力涌向东南沿海经济发达地域，进而发生了一大批移民都市，这些都市的非当地户籍人口远超当地户籍人口，其中深圳、东莞是最具代表性的移民都市。与其他行业一样，这两个都市的体彩从业者也有一大批异乡人，甚至一个体彩网点的销售员、店长、业主都来自差异的都市，气势派头各异的语言没有成为相同上的障碍，移民都市独占的开放性、包容性、多元性等特质决定了这两个都市的体彩事业具有富足活力。

“给别人打工再好也不如自己当老板。”这句话引起众多打工者的共识，也有勇敢者斗胆迈出了创业第一步。相比于办公司、开工厂，经营一家体彩站点的成本及风险要小得多。

深圳罗湖东门商业街上的第02116号体彩网点业主熊坚老家在湖北武汉，在加入体彩行业之前，他是一家钢厂的中层治理人员。从1998年申请站点至今19个年头，他在小店里见证了体彩的茁壮生长。最初的3年，熊坚的站点一直处于亏本状态，有人劝他转行，他一笑置之，他说自己对体彩有信心。如今他的体彩站点月销量近100万，是深圳有名的旺站，即便地铁施工盖住了站点的大门也不碍销量攀升。

“我对自己有信心，我有企业治理经验，把站点当成一个小企业来治理，亲自抓销售；我对体彩有信心，这边的体彩专管员很卖力，站点的要求都能满足，碰面向业主、销售员开展培训课程，每年组织业主开座谈会，听好博体育的意见，治理上也会相应做一些调整，逢年过节也会组织茶话会，看文艺演出等等。”熊坚说，“我是很是敢说话的人，也愿意提意见，虽然体彩中心对好博体育业主的治理要求很高，站点部署上也有明确划定。但是座谈会上的交流及中心的做法让我感受到自己是受重视的。”

据深圳体彩事情人员介绍，深圳体彩一直推行“家文化”建设，组织运动的目的也是为了让业主及销售员感受“体彩一家人”的浓厚气氛，增强网点从业人员的归属感和荣誉感。

此外，为了切实保障业主及销售员的利益，深圳体彩中心与一家劳务公司相助，销售人员及业主可自主选择缴纳社会保险，解决他们的后顾之忧，能够更踏实地事情。

何斌是东莞市第17137号体彩站点的店长，他和妻子是从老家四川达州“跳槽”过来的。

“加入体彩行业之前，我在老家经营几家饭馆，厥后赔了。一切得重新再来，恰好有一家体彩店业主不想做了，我就接了下来。只用一个月，我就把销量翻了一倍，厥后每个月能卖到7、8万元。我做了三年，厥后总觉得在小地方不能展开拳脚。有个朋友在东莞，建议我来这边开一家体彩店。” 2012年何斌来到东莞考察一个月，觉得前景不错。恰逢第17137号体彩站的业主准备出国，他就毛遂自荐来当店长，水电人工全部自己肩负，每年牢固给业主提成。他用三个月时间，把销量翻了四番，如今月销量达100万多元。

“许多朋友想拉我去做此外，说不动心是假话，但最终照旧决定留下来经营体彩店。”何斌告诉记者，“我喜欢体彩，在这里我交到许多朋友，也找到了自己事业的偏向。东莞的经济发达，就业时机多，创业时机也不少，但是我觉得经营体彩店也很不错，这里的体彩治理照旧很是成熟的，体彩中心的领导对好博体育这些体彩业主很是支持，专管员物料配送很是实时，治理也比力人性化。给自己打工，我很自在。”

　　海南案例：

　　依靠服务提升大店水平

一提到体彩站点升级，有一些体彩业主第一反映是增大站点面积，然而海南的一个年轻业主，他反其道行之，虽然站点面积减小一半，但通过服务及细节升级，乐成实现扭亏为盈。

4年前，海南�？谑�88004竞彩店是一家面积150平方米的豪华门店，但是由于入不够出，东家考虑转行。如今，88004竞彩是一家50平方米的小店，但月销量超50万元。令88004竞彩店脱胎换骨的人名叫吴成，他的“精品店”理论值得好博体育探讨。

2009年，吴成与朋友合资申请了竞彩店。“我的一个朋友其时觉得竞彩前景不错，就计划开一家店，恰好我也有余钱，就投资了。运营全都是我朋友卖力，我当一个甩手股东。”吴成说，他加入体彩行业纯粹是巧合。就这样，88004竞彩店在�？谑行阌⑶阌⒐愠∫徊阍�。门店150平方米，和肯德基做邻居，装修很豪华，雇了1个店长，5位销售员，5匹的中央空调装了3个……“壕”装修让88004名气很快打响，吴成与朋友也对它寄予厚望。

理想很丰满，现实很骨感，竞彩店的收益远不如预期。“尽管销量不低，甚至连年在秀英区名列前茅，但由于成本太高，基础赚不到钱，有时候还要赔本。”吴成说，“由于每个月人工、房租、水电成本到达2万元，所以经营压力很大。可能是好博体育对其时的市场评估禁绝确，也对成本控制不严，好博体育也没有驻店经营，全交给店长……总之其时效益欠好。”2013年，吴成的朋友计划结束88004竞彩店，吴成考量了一下，决定自己干。

“我是做财政的，对于收入支出各项数据算得比力细。我觉得这家店好好计划一下是可以做下去的。提高利润，归根结底就是增加营业额，淘汰成本支出。”吴成接手竞彩店后，马上给店面重新装修。把150平方米、层高8米的门市隔成两层，楼上全部出租。楼下150平方米隔出100平方米出租，留下50平方米卖彩票。“凭据目前的客流量，150平方米的面积太过浪费，50平方米合理部署足够打造一个舒适的购彩情况。”此外，吴成又对竞彩店的门面及室内进行第二次装修。“这里是比力富贵的购物广�。土髁坎恍。阅昵岬陌琢炀佣啵嵌郧榭鍪怯幸蟮摹Ｃ琶嬉欢ㄒ拢夷谝嗑磺逍拢挥姓庋牌殖晌⒖汀�。”

此外，吴成把单一的方桌换成两个大圆桌一个小方桌，把墙面贴上漂亮的墙纸，经过精心部署，小店添了些许文艺范。吴成还把原本的关闭玻璃高柜台改成低矮的“电信营业厅式”柜台。“彩民能够坐着和销售员相同，不必站着。这样做是为了拉近与彩民的距离。”

当好一名及格的经营者，仅靠装修门面是远远不够的，焦点业务照旧销售方式和牢固客户的能力。为了提升销量，吴成很快掌握了体彩玩规则则，对足彩甚至到达精通的水平，能够独立向彩民推荐竞猜场次与结果。在88004竞彩店店内的墙面上，每天贴着推荐表，专供彩民选择。或许是做财政事情，对数据敏感，吴成的推荐准确率很高，长此以往，吴成有了一批忠实粉丝。每周末，吴成都要全天待在店里，与彩民交流，帮他们分析赛事。“跟彩民交流是维护客户的重要历程，让他们了解我，我也熟悉他们。”

吴成的“精品店”路线走得很乐成，销量是最好的证明，2014年，88004竞彩店年总销量近380万元，2015年，站点年销量有望突破600万！

除了自己主抓销售业务，吴成还制定了一套员工激励方案。“我店里现在有4位销售员，她们每个月除了基本人为之外，还能拿到1000元以上的奖金。前提是完成销量任务。经营竞彩店，销售员的业务水平崎岖、销售员是否用心努力，对销售业绩有很大的影响。在我看来，合理的绩效奖金是有效的激励手段。”

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